Projeto de Aprimoramento da Resiliência Operacional na Jornada do Paciente no Setor da Emergência
Hospital Ernesto Dornelles
Com o objetivo de analisar de forma sistêmica as interações entre os diferentes setores que atuam no setor de emergência do hospital, o projeto permitiu identificar pontos de interesse que afetavam a jornada do paciente e dos colaboradores no hospital.
Em conjunto com a equipe, foi avaliado a capacidade resiliente da unidade e construído aprimoramentos em processos, tecnológicos e organizacionais para o aumento da resiliência na jornada do paciente.
Programa de Aprimoramento da Resiliência em Desastres de Porto Alegre
Defesa Civil de Porto Alegre
O programa, com duração de 4 anos (2023-2027), tem por objetivo o fortalecimento da capacidade de Porto Alegre em responder, antecipar, monitorar e aprender com os desastres e recuperar-se o mais rápido possível.
Avaliando, estruturando e aprimorando as ações e programas da cidade que apoiam a resiliência, ao final, espera-se que a cidade não apenas consiga reduzir os riscos dos eventos indesejados, mas também seja capaz de aprimorar a resiliência: permitindo que sistemas, serviços e pessoas coordenem de forma eficaz para responder a crises de forma orgânica.